过去一周,是OKCoin继2013年11月,比特币价格从¥1200涨到¥8000那段时间之后,最繁忙的一周。从今年八、九月份开始,作为全球交易量最大的比特币交易平台,OKCoin每天新注册用户量激增,客服团队异常繁忙,整个公司进入全员戒备状态。 新人的加入也带来了很多新的问题,OK君已然适应了,分分钟自然带入客服角色,经常被问到的问题有:如何注册OKCoin?如何充值?提现怎么提? OK君觉得有必要整理一篇操作指南及常见问题解答,那么就开始吧! 1、如何注册 登录OKCoin中国站:,点击“注册”。 在对话框内输入常用邮箱和账户登录密码,记得勾选“服务条款”,点击“注册”后,进入注册邮箱点击确认注册邮件,完成注册。 2、认证与安全 用户第一次登录账户时,系统会提示进行身份认证,一定要先进行身份认证。 点击页面右上角的昵称,在下拉菜单中选择“”身份认证“进入认证页面; 请选择“个人用户认证”并按照提示操作; 重要提示:认证提交后不能修改认证类型! 认证信息提交后,请等待客服专员进行审核;用户可以先对自己的账户进行“安全设置”:点击页面右上角的“昵称”,在下拉菜单中选择“安全中心”; 请先“绑定手机”,再设置“资金密码”。 图中显示的是“QQ登录”的用户页面,此类用户记得在登录账户后“绑定邮箱”。 3、如何充值 完成以上设置之后就可以进行充值、交易了。OKCoin为用户提供人民币、比特币、莱特币三种充值通道。 人民币充值 在“资金管理”页面选择“人民币充值”,创建充值订单后,登录网银进行汇款的操作;创建充值订单时系统自动分配充值资金和充值ID。 充值人民币平台不收取手续费,到账后会在页面最上方显示; 网银汇款时,需要注意填写生成订单时的小数位金额,如:生成100.35,请您在汇款时就汇100.35,加小数点!加小数点!加小数点! 在汇款时一定要记得在充值备注填写七位数字充值ID。 汇款操作完成后,请耐心等待系统自动处理到账。如果一小时未充值到账,请及时联系客服(4006609037)处理; 夜间充值,到账会比较慢,请您耐心等待,夜间建设银行充值到账会比较慢,请您择优充值。 夜间22:00-1:00为建设银行对账时间。期间的充值请您耐心等待对账完成后到账。 比特币充值 创建账户后,系统会自动为用户分配一个BTC的充值地址,比特币充值就是向这个地址进行充值。 新旧地址都是可以正常使用的,用户在点击使用新地址后,旧地址也是可以正常使用的。 平台会在优化钱包的时候更换充值的地址,用户向旧地址充值依然可以到账的。 (责任编辑:admin) |