他表示，香港是亚洲率先推出虚拟银行的地区之一，目前香港的虚拟银行数目更是区内数一数二。香港有众多不同的银行服务提供者与平台可供消费者选择，而它们互相的竞争令服务价格下降，同时亦提升客户体验。例如，不少银行已取消账户最低结余收费，也有不少银行投放更多资源改良它们的数字平台。

目前香港共有8家虚拟银行，除了富融银行之外，其余7家已正式开业。香港财政司司长陈茂波11月2日在香港金融科技周致词时透露，7家虚拟银行自开业以来共吸纳约30万名客户，存款金额达10亿美元。

其中，率先开业的众安银行公布的数据显示，截至6月底，存款总额达27亿港元。公司表示，截至第三季客户数量超过18万。天星银行早前公布，截至6月底，客户存款总额为3.56亿港元。开业一个多月的Mox早前公布，至今约有3.5万名客户，平均账户结余超过7万港元。