随着移动设备的发达和金融数字化的发展,智能卡形态的产品也逐渐向数字化方向转变,比如虚拟银行卡、数字银行卡等等。 随后的指纹卡、蓝牙卡也存在着同样的问题,可有可无的产品体验加上额外的使用成本让这一类智能卡产品成为了小众。 同样命途多舛的还有可穿戴设备的支付功能。2015年3月,苹果推出第一代Apple Watch,同时支持Apple Pay功能。在这一波热潮之下,可穿戴支付成为了2014年-2015年前后的热门,除了国际上谷歌、三星、Jawbone、斯沃琪等企业纷纷推出可穿戴支付产品,国内市场上刷刷手环、握奇Sharkey、咕咚手环等等接连进场。当年的CES展和MWC,各种可穿戴设备犹如雨后春笋般层出不穷。 但最终,可穿戴支付没有走向繁荣,并且寥寥收场。归根到底,可穿戴的本源应该是“穿戴”,首先应该是产品的外形和功能,而“支付”仅仅是其功能中锦上添花的一部分。彼时很多企业在热潮之下,为了快速拓展其交通卡、银行卡的支付功能,将可穿戴和支付的侧重点本末倒置了。 数字人民币东风下,卡、可穿戴的前景 移动支付网发布的《数字人民币发展研究报告2020》中在对数字人民币的行业影响和前景判断中表示,数字人民币会引起新一轮软硬设备升级更换热潮,卡、可穿戴等将重走历史老路。 实际上,重走历史老路正是上文所述的加载支付功能,只不过这一次换成了“数字人民币”,但最终的结局会不会重走老路呢?我们先来看看可视卡、可穿戴等此类产品的使用场景和使用体验。 首先是使用场景,数字人民币的可视卡、可穿戴产品主要针对的是特定的场景和特定的人群。比如冬奥会的场景,对于参加冬奥会的外国友人发放一个具备数字人民币功能的智能手环;比如老人小孩,对于不便于操作智能手机的人群使用可视卡等更加直观的支付设备;再比如在网络不佳的地下停车场或者商超,便于用户在无网络环境下使用。 其次是使用体验,数字人民币的硬件钱包实际上和此前的“电子现金”非常类似,需要充值操作将数字人民币的加密币串放在钱包本地然后使用。如何解决充值的问题,这对于特定人群而言是非常致命的,毕竟“电子现金”退出历史舞台很大程度上就是因为使用充值不够方便。可穿戴产品则需要在目标人群定位与产品外观上进行打磨,针对不同的人群特点进行设计,满足用户的个性化需求。 再者,安全问题也不容忽视。“电子现金”除了存在闪卡等问题,还有被近距离盗刷的风险。近日,雄安测试的“异形卡”形态的数字人民币硬件钱包可以在不依赖手机的情况下,实现两个硬件钱包之间的收付款操作(该应用下需要付款方确认)。考虑到数字人民币的普适性,未来如何规避近距离下的盗刷风险(比如没有确认键的硬件钱包产品),同时兼顾小额免密的使用便捷性,这也是值得思考的问题。 (责任编辑:admin) |