防止欺诈:由区块链平台上的节点检查交易,可以防止双重花费。在保险的情况下,可以阻止投保人在一个事故中要求多个索赔,因为节点可以检查网络是否已经处理了索赔。此外,永恒数字证书也可以防止伪造所有权的保险索赔。 除了上述技术优势之外,还有一些经济优势。很明显使用区块链,为保险公司开辟了新的增长机会:提高客户兴趣,为新兴市场提供新的、具有成本效益的产品,以及开发与物联网相关的保险产品。成功的关键在于创建基于新技术的可靠分布式平台,支持客户直接使用个人数据、集体保单和智能合约: 提高客户的兴趣。影响客户兴趣的一个重要工具是使用区块链处理其个人信息。担心客户在转到公司时失去对个人数据的控制,以及对需要回答相同问题的不满,可以通过使用单独的区块链来验证客户直接管理的数据。 改善客户利益指标的另一种方法是增加透明度,以及设立对消费者友好的税收方案和保险支付方式。 虽然集体保险这种商业模式已经被广泛应用并采用了标准技术实施,但叠加区块链,将使保险更加透明,也易于消费者理解。对于保险公司来说,区块链的好处在于工作流程自动化。 无论是应用了智能合约,还是结合区块链,具备太多优势: 支持自动处理保险索赔,为各方提供一个可靠且透明的支付机制,并且可以定制单个合约的条款。 区块链能节约管理费用,因为它能自动验证投保人身份以及与投保人协议的有效性,登记保险支付索赔,使用基于区块链和智能合约的支付架构,验证 3 人的数据。 区块链保险权力展示 正在探索区块链的保险公司,看到了这种新技术的巨大潜力,最常见的研究课题是:旅行保险和作物保险。作物保险:如果恶劣天气对农作物造成任何损害,智能合约可以根据天气数据确认损失,自动支付索赔。类似地,在旅行保险的中,如果航班因承保原因被航空公司取消,那么使用区块链技术构建的智能合约会自动向投保的人支付索赔。这些例子展示了区块链的低成本优势,节约消费者支出。 区块链可以改善服务不善地区的访问服务,实现保单即时发布,增加点对点保险透明性。 区块链可以使用智能合约自动化索赔,利用过去的索赔数据提高评估的准确性,打压欺诈行为。 个人汽车保险公司可以应用区块链智能合约降低成本,每年能节省 210 亿美元。 根据 Market Force、Pegasystems 和 Cognizant 的调查,12% 的保险行业高管预计物联网、区块链技术和智能合约将在两年内被主流使用,74% 的高管预计它们到 2030 年将成为主流。 整个保险行业采用统一的区块链,可以使保险行业的标准产生阶级性变化:索赔更加高效精简,提高客户体验。如果也在区块链上管理身份信息,即使不能完全防止欺诈,也可以减少此类行为,也就是说作恶者再也不会盗窃资金了。 另一份麦肯锡公司报告发现,针对区块链技术存在 64 个应用场景。报告发现,保险行业是使用非比特币区块链最多的行业(占比 22%),支付行业紧随其后(占 13%)。 另一份报告建议是「确定一组愿意加入联盟的公司,调查至少一个潜在用例的商业应用场景。」建议该行业「与财团、技术专家、初创公司、监管机构和其他市场参与者合作,确定围绕区块链开放和去中心化本质的挑战。」这些挑战包括技术限制、市场、法律 / 法规和操作需求,例如数据保护和标准化 区块链技术解决了自动化,优化第三方集成,增进信任,扩大市场覆盖率,提高效率,增加了被保险人的满意度,提高保险公司的增长额。 以下是被保险人看重的几点 被保险人希望提高客户体验 最近的一项调查证实,保险行业的客户满意度较低,因此,保险公司可以利用这一机会,通过区块链等手段创造效率。客户对需要完成复杂的问卷和保留实物收据表现出极大的不满。有了新技术,就能满足被保险人无缝方案和最小延迟的愿望。 审查支付 消费者团体和联邦保险办公室(Federal Insurance Office)等组织开始审查汽车保险公司。在此之前,汽车保险公司将保费增长与收入增长保持一致。消费者总是想要更低的保费,但如果亏损频率和损坏程度增加,在保持偿付能力的同时降低保费就会变得越来越困难 产品创新 创新和保险还没有很好地结合。然而,一些行业已经引入了新技术,比如拼车服务、物联网、无人驾驶汽车和无人机 更快打入新兴市场 尽管保险的市场潜力在不断增长,但保险公司进入新兴市场的成本非常高。保险公司可以利用区块链技术的先发优势,提供高效的服务。 在低投资回报率和低利率的环境下,竞争越来越激烈。保险公司作出相应调整(从保险公司的角度): 降低成本 在保险行业中,记录成本很高。保险过程包括保险公司收集和识别数据和文件,如身份、合约、索赔登记和损失赔偿。事实上,保险公司需要第三方(如服务提供者和其他中介)来处理流程。区块链可以降低成本和周转时间,从而帮助所有保险公司提高效率。 简化数据检索 93% 的保险公司 CEO 认为数据挖掘和分析具有重要战略意义。 普华永道称,这一比例(93%)高于金融服务业的其他行业。由于保险公司必须依赖第三方提供商,因此实现同样的目标有几个困难。而且流程采用手动,意味着不能实时提供数据。 (责任编辑:admin1) |